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我买的面包，地址填的没错，快递放到了别的地方，打电话给快递员，没接，让商家协调，她们说打了电话，然后还是一直没有转过来，现在已经过期了，但是我还是没收到货。我要申请退款，没收到货，商家拒绝我的申请，说要我退货退款，可是我货都没收到，受到了也过期了

损害赔偿

2021-09-07 12:06:04

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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