QQ被不予解封游戏能不能退款
损害赔偿
2024-06-02 08:27:40
共有3位律师解答
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可以退款，但需满足条件。根据《民法典》规定，未成年人属于限制民事行为能力人，其充值行为需法定代理人同意或追认。如确实是未成年人进行的大额充值，可申请退款，但需通过游戏客服提交申请并完成审核。
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针对未成年人充值游戏退款问题，常见的处理方式包括：通过游戏客服申请退款，填写相关信息并等待审核；如退款申请被拒，可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择处理方式时需综合考虑退款金额、举证难易程度及个人时间成本等因素。
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可以申请退款。操作如下：1. 联系游戏客服，提出“未成年人充值退款”申请。2. 提供监护人身份信息和相关证据，如人脸识别等，以便审核。3. 等待退款审核结果，通常需10天左右。审核通过后，即可收到退款。若选择全额退款，账号将被封号10年。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
