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我淘宝上买了一件衣服，穿着不合适，当天晚上申请退款退货，第二天快递员收货寄出，现在商家说破洞又有污渍，拒退款

损害赔偿

2021-09-05 13:34:21

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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