本人使用本地一家全屋定制的柜子，总价值20600元，在安装之前告诉我板材使用的胶是MDI胶，但是后来我找他们要MDI胶授权的时候，他们没法提供，告诉我说这个板材用的不是这个胶，只有微信对话，合同上没有书写，消费者协会调解两次均未成功，我要求对方赔偿5000元，对方不同意，让我走法律程序起诉他们，我想问一下这个诉讼成功几率有多大，需要花费多少钱
损害赔偿
2021-08-27 17:38:22
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
