当天凌晨5点钟的时候我已经赶到泰实货运分部那里,要求他们给我发空运,是中班的,也就是早上就要出发的,下午就可以到成都的,然后他们收了我的钱,是按中班收费的,每公斤是收我3.3元,发了有163多公斤,一共是四件.但在他那里过称是165公斤,他的称不够称也就算了,但是到了下午,成都那边给我打电话说只收到两件,我打电话过去查询,然后他说因为放不下,所以才发了晚班了.然后我要求退差额的钱,但是他说已经收了就不能退了.我要找他们的负责人,却告知我说负责人出差了,但是我已经发了很多次货,很多次都会出现这种情况,收的是中班的钱,发的却是晚班的,中班是3.3元一公斤,晚班是2.8元一公斤的.
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。