法律咨询

你好，我在淘宝上买了东西，收到后用了不满意就退回去，我退回去的时候装包装盒都好好的，到了卖家那里拒收说有滑痕而且还是很严重的那种又给我退回来了，快递卖家都不管，该怎么办

损害赔偿

2021-08-23 00:37:52

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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卖家发错货买家有权利不退还吗

但是商家发货了，我就拒收了，可是快递到那边以后不知道怎么回事

法律分析： 1.联系客服。如果买的东西发货了但是没有到货，还在半路上，但是不想要了，那就可以联系客服

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

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淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26958

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我在淘宝上买的东西坏了，卖家同意换货，卖家收到货之后，都一个

一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

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网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

民法典 41255

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我在淘宝买了东西收到货不满意按了退款，快递上门取件，退款成功

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

东西不满意有问题，我要求退货但是退回去后卖家却说东西坏了，说

一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给

卖家的东西有问题，说退回去可以到付，现在她拒收了，我该怎么办

你好，可以找客服

我在淘宝店买的东西有问题，换货退回去了，卖家收到货迟不发货，

可以向淘宝平台投诉。

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我在淘宝买了衣服，收到不合适就给退回去了，卖家也收到了，单号

等到一定时间，卖家仍然没有处理的，系统最后会自动退还。如果卖家收到货却以其他理由不予退款的，可以向淘

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淘宝买东西然后呢不会用我给退回去了，然后呢退回去好好的，卖家

你好，建议协商处理。

正在通知快递公司提货，我能退货吗？

你好，可以去消费者协会投诉解决的

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建议先与当事单位协商退款事宜，协商不成可以直接提起诉讼

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