法律咨询

你好，我昨天在网上买了l9.9元电动车，我需要退款，找不到商家了，现在该怎么办

互联网纠纷

2022-12-09 01:48:36

协商不成可以诉讼解决
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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