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我在12315上投诉了一个商家,经过工商局协调处理后,商家补偿我289元,然后后面商家不服,她儿子开始骚扰我,打电话发短信等等之类,并且威胁我说我是敲诈,要我把钱还给他,这种情况我可以去起诉商家吗
损害赔偿
2021-08-19 10:24:23
共有1位律师解答
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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