在美丽说买衣服对退货不满意，他们也收到货物，他们不退货，给他们坏话他们骚扰我，我每天打几百个骚扰电话，而且他们送死人铜钱，怎么办？
消费者维权
2020-03-26 09:33:41
律师解答共有3条
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网络消费不退款问题：根据 2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，可以起诉至有管辖权的法院。 -
打电话骚扰可以通过来电防火墙，黑名单。经常打电话羞辱和威胁，应该报他警。反正可以确定对方的身份。就记录来电时间，来电号码,最好是录音, 然后给派出所报警.主要是注意证据的收集。
对方的行为对于当事人来讲是一种侵权行为，这种行为对当事人成一种精神及身体伤害，完全有权依据事实和有关证据将此行为人告之法庭，要求对方停止这种侵害，向当事人赔礼道歉，并要求对方赔偿精神损失费。 -
频繁的发短信和打电话不会构成骚扰罪，但是严重者会被处罚。
法律依据：
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第五款规定：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
