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一次去换镜片，商家换完之后不小心把摄像头弄坏了，商家也答应了在换一次，第二次去之后他们换完后还是模糊的，说手机版本不对，我因为有急事要去外地，他们那没有货，我急用想去其他地方换，然后他们自己赔付金额，但他们不愿意，也不赔偿这种情况怎么办

损害赔偿

2022-12-11 12:40:54

可以协商解决或者投诉
商家给消费者造成损失的，有约定可包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，商家应当负责更换或者退货。
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张进松律师

贵州商同律师事务所

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