你好，孩子未满八周，在微信小程序游戏里玩元梦之星免密支付了4650申请退款不通过怎么办
损害赔偿
2024-05-24 21:14:18
共有3位律师解答
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你好，可起诉要求退回。依据《中华人民共和国电子商务法》，八周岁以下为无民事行为能力人，其消费行为需法定代理人同意或追认，否则可视为无效，因此你有权要求退回支付款项。如不及时处理，可能面临资金损失。
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可选择在线申请退款、与客服协商或起诉。具体选择哪种方式，需根据实际情况判断。若在线申请退款无果，可尝试与客服协商；若仍无法解决，可通过起诉来维护自身权益。
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可起诉处理。先收集孩子消费证据，如支付记录等。再向法院提起诉讼，要求商家退款。同时，需证明孩子为无民事行为能力人，其消费行为未经法定代理人同意。法院将根据实际情况判决是否支持退款请求。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
