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买了一个多月的红米手机出现质量问题,退回厂维修,维修师打电话过来说缺乏零件什么的,要我等大概一个星期。我不想要手机了,和客服说退款,他不肯,说除了让我等新手机维修好没有别的解决办法了……
损害赔偿
2021-07-30 18:23:59
共有1位律师解答
消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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