法律咨询
您好 在一个app上定了
长沙
的四天民宿 因为疫情原因我们选择取消出游 但平台告知我们由于长沙官方未有疫情正式通知 无法退款
损害赔偿
2021-07-29 17:19:18
共有5位律师解答
你好,退款目前还顺利吗。你在哪个app上定的呢
在协商一下,不行去市场监管局投诉
你好,这种不合理的 可以起诉退款
没有正式通知一般不退款的
您好,您之前在定民宿时是否有约定取消订房情况?是否能提前取消?如果没有相关约定,建议协商处理解决,或者通过平台联系客服说明不能去的不可抗力等情况。
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