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我三月九号在淘宝上买了个热水器,当时我家是新房,因为其他原因天然气没有通,所以热水器一直没有办法去装,这个问题给卖家联系后,卖家说他们的产品是全国联保,有什么问题师傅可以上门.4月29号天然气管道通了,机器安装上了,但安装上的哪一天就出现问题了,断打火,水温忽高忽低,给卖家联系,卖家一直不给安排师傅上门,一直拖延到现在,,出现这个问题的同时我也给淘宝打过电话,淘宝也一直没有处理,现在淘宝说维权期过了,我现在该找哪里?,谢谢
损害赔偿
2021-07-29 09:24:33
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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2021.07.29 09:24:33 解答
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有什么问题师傅可以上门.4月29号天然气管道通了,卖家一直不给安排师傅上门,现在淘宝说维权期过了
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有什么问题师傅可以上门.4月29号天然气管道通了,卖家一直不给安排师傅上门,现在淘宝说维权期过了
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