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我是没有电脑我原本不知道要用电脑还有他们不回复信息也不给我退款我已经非常着急的希望你能帮助我

损害赔偿

2021-07-18 16:15:14

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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