法律咨询

我在淘宝上买了一个手机过几天才发现他是个假的现在商家联系不到。因为他说只能线下。客服说我们也联系不到，建议你报警。然后我去了警察局里面的律师说。你这属于民事纠纷不归我们管。再说淘宝网上不能支持线下付款的。由于我不知道嘛。商家也联系不到了。这个假货现在在我手中。我该怎么办呢？(๑•́ω•̀๑)！

损害赔偿

2021-07-18 15:22:07

关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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