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你好,在快手买东西,商家推荐的码数,收到货后小,客服也承认版小,退货运费客服也同意承担,我退货之后,客服又告诉我不承担运费,现在客服说话非常难听,我也骂她了,现在卖家同意退货,货物也在退回中,卖家还能给我退款吗
损害赔偿
2021-07-01 09:52:19
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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