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我一万块买了个手机用了两个月出问题了，是苹果本身机子的问题，我找售后，他说只给我寄回去修不给我换，但是手机修了就不好了，我不接受修，我要求换，况且他们也承认是他们自己产品有问题，我要怎么做

损害赔偿

2021-06-30 18:34:52

消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
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