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我在意尔康买了一双皮鞋，没穿过，我现在想退货退款，但是商家拒绝退货退款，怎么办

损害赔偿

2021-06-22 22:35:30

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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假货退款不退货合法吗

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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你好，可以通过消协投诉

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