买了一双鞋，想退货，可是卖家以超过7天无理由退货为依据，拒绝退货，疫情期间，快递无法发货，请问我该怎么办
损害赔偿
2020-02-26 22:22:46
共有5位律师解答
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
需要根据双方约定以及具体情况综合判断，如果对此存在争议的，向消费者协会投诉举报。
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您好，向消费者协会投诉举报
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
