法律咨询
您好!我在全民K歌做的广告买的服饰,商家同意退货退款,我寄过去已经20天了,快递显示商家已收货,现在状态退款中,打电话多次无人接听,怎么办?
损害赔偿
2021-06-22 10:10:06
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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