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没发货就申请退款，商家不给退，客服介入时间段商家发货。拒收了，商家收到货了，但是不给退款。怎么办

损害赔偿

2021-06-18 18:12:19

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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