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我在网上买了面膜套餐,一共五盒,有一些赠品。我用了一盒之后没有效果,就退了剩下的四盒,商家要收取赠品的费用,还不补偿邮费
损害赔偿
2021-06-06 15:18:06
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律师解答共有2条
如果是你个人原因退货,卖家可以不补偿邮费的。至于赠品,您可以与卖家协商。比如您买了五盒,送了五个赠品,如果你退四盒,赠品也应该退四个赠品。
胡永康律师
2021.06.06 12:57:07 解答
你们协商不成就申请平台介入
左友林律师
2021.06.06 15:18:06 解答
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我在网上买了面膜套餐,有一些赠品。就退了剩下的四盒,商家要收取赠品的费用,还不补偿邮费
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