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在京东买的护理垫，3箱可以送一袋纸尿裤，找店家换相应价格赠品不给换，.也不肯按赠品价格减优惠，这样可以投诉吗，还是赠品只能由店家规定？

损害赔偿

2020-08-08 12:32:54

消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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张元江律师

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要看你们合同如何约定，如果协商不成，诉讼解决。

把赠品卖给顾客了，这个赠品就是商品不卖的了，现在又卖给顾客了

可以直接投诉，。

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