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订单是要我写清收货地址、收货人和联系电话，并要我等待商家的客服给我讲，客服和我讲了后，我认为邮寄费太高，当时我就和客服讲，不要了。她要我自己取消订单。因为找不到订单界面了，我无法取消订单，我和客服讲要她帮我取消，她说只有我自己才能取消。东西到了，我能拒收吗？

损害赔偿

2022-12-18 15:23:33

按照合同约定处理
网购订单被取消的，如果具有不可抗力等免责事由，不能要求经营者进行赔偿。如果不具有免责事由，则可以按照双方的约定要求经营者进行赔偿，或者承担其他的违约责任。
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