我去理发店剪头发,店员问我要不要塑型,我不懂什么意思,我就说不要,回来又问我,我也没说,点没点头我也不清楚,他就给我做了,我问他这个是不是要烫,他就说不用,我又问他会不会卷,他说不会,然后他就给我烫了,然后头发也卷了,他这算不算欺骗消费者权益
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您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关
证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
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算,可是您得有证据证明你说的这些
追问:证据指那些呢,不是很清楚
解答:你说的这些过程内容,你拿什么证明
追问:我和他的聊天记录算不算,就是他说不会烫,然后又给我烫了,头发也卷了,还有就是他让我支付费用的时候,我没有支付全部的金额,如果聊天记录算证据,是不是可以要求他退还我支付的钱,并且可以要求他3倍赔偿我,这些可以的话,应该怎么做
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。