购买商品退货后，商家以未退还赠品为由自行扣款，可以向商家索要这部分款嘛
损害赔偿
2021-05-23 19:45:33
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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购买商品退货后，商家以未退还赠品为由自行扣款
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