我们公司发两件五金给客户，发的韵达快运，现在客户没收到产品，打韵达客服和总部电话都只有敷衍的话，但8天了不解决问题，我该怎么办？
损害赔偿
2021-05-24 16:44:30
共有3位律师解答
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你好，可以起诉快递公司解决。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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建议你多和总部进行沟通协商
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
