在萌推上买的东西，物流信息一直不更新，那个快递走的是韵达。刚刚给韵达人工客服打了电话。输入了运单号。可是客服说没有这个东西。后来我又打了卖家的电话。显示是空号。
损害赔偿
2023-02-13 09:02:58
共有2位律师解答
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可以工商或消协解决寻求帮助
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法律分析：分情况:如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
