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京东，购买后第二天商家称无货要求我申请退款，但我发现依然在售，价格为原来的两倍。现在商家拒绝发货，请问商家行为违规了吗？

损害赔偿

2022-12-19 06:34:26

你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
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