本人于2021年2月23日接到深圳市某教育科技有限公司销售的电话，通过分期付款的方式购买了该机构的国开加自考的培训课程。后来发现该机构并非国家开放大学的招生单位，而且违规跨学年收费。于是本人在5月12号提出退学退费要求，对方以霸王条款拒绝退费。据我了解到，该机构不属于民办学校，而是私人培训机构，应该不属于教育部门管辖范围. 请问我该如何维权呢，12315平台不予受理。
合同纠纷
2021-05-18 09:32:31
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这种通常是要通过消费维权或者民事诉讼才可以解决，或者私下自行调解。追问：对方态度强硬，不肯妥协，我本身三级残疾加低保户，可以申请法律援助吗
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涉及金额多少呢，是怎么违规的
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建议到法院去起诉处理此事
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
