在京东购物。客服说发货了。又有人自称淘宝客服让我退款，京东客服不给退！一直坚持已经发货了！这种情况属于欺骗消费者的欺诈行为嘛？还有就是泄露了我的个人信息！我该怎么维权？
损害赔偿
2021-05-12 14:57:45
共有1位律师解答
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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