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淘宝买鞋穿过了但是硌脚,本以为穿穿就能适应了但是无法适应。仔细检查发现是鞋底的设计问题造成的,鞋底面外圈是硬质材料,鞋底内圈是软质材料,所以造成鞋底外圈硌脚。穿着很难受无法适应。现在商家不理,若申诉淘宝小二可以支持退货退款吗?

损害赔偿
2021-05-09 18:16:02
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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