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拼多多买了个2手平板，拒收后，商家收到货，我平台介入，平台让我退货退款，货都在商家那了

损害赔偿

2021-04-18 10:45:25

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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您好，是在什么平台购买的平板？是否有和商家协商退货退款的完整聊天记录？

彭大成律师

广东经国律师事务所

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网购退款又收到货了，拼多多商家发漏了货，又叫我退款退款了

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某某平台投诉处理。可以向消费者协会投诉处理。

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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