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买了个平板，但是没有商家说的那么好，所以收到货要求商家退货退款，结果被商家骗了，叫先确认收货好评后叫申请退款先申请退运费13块，结果退了13块后就不理人了，怎么办？

损害赔偿

2020-07-27 09:21:52

您好，是在什么平台购买的平板？是否有和商家协商退货退款的完整聊天记录？

追问：在淘宝平台上购买的，有完整的协商记录的

解答：在淘宝购买建议可以联系淘宝官方客服提供完整协商记录处理
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