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你好,我们是淘宝商家,客人拒收商品以后退回来了,请问退货运费由谁承担
损害赔偿
2021-04-17 17:39:46
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消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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2021.04.17 17:39:46 解答
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