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我在淘宝网上买的东西退货退款通过物流退给商家,可是商家没有收到货不能退款,问物流货接收了,接收人是别人,可接收人电话是商家的,物流提供接货的人的身份证号码和视频给接货商家确认收货,商家不认识接货人,现在这种情况我应该怎么样追回我的退款

损害赔偿
2019-10-16 12:52:35
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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