法律咨询

你好,在理发店办了卡只消费了一次,卡内余额1775,之前说退卡只能返1190,今天又说不能退卡了,想退全款,这个要怎么维权?

损害赔偿
2021-04-16 16:07:23
共有4位律师解答
  • 您好,建议直接去消费者协会进行投诉
  • 消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:
    1、与经营者协商和解;
    2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3、向有关行政部门投诉;
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5、向人民法院提起诉讼。
  • 你好,如果协商不成,可以到法院起诉的
    追问:协商的话有没有什么维权手段呢,比如打消费者协会的电话?
    解答:你好,可以先向消协投诉。
  • 您好,如果实在协商不好的话,就只能通过诉讼方式了。
    追问:这个退款金额要怎么决定呢,第一次打了八十块钱的折扣和送了两百左右的面膜,现在说退款要除了这些加五百的手续费,实在太坑人了,如果店家不提供退款只能诉讼吗?
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中