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我买了一双鞋子，但是他给我发的所谓的升级版，码数不准，偏小，在试穿过后，进行了退款退货，现在退款已经到了，但是商家以影响二次销售为由拒收

损害赔偿

2021-04-13 02:13:25

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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