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快递员弄丢了我的快递,我找商家退款,商家退了,快递也赔偿了,但现在商家和快递叫我去付钱给商家,这合理吗?
损害赔偿
2021-04-12 15:09:15
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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