你好！我想请问我在网店上的平台交易商品，平台帮我的商品用了优惠券都已经经几个月过去了平台的优惠卷钱一直都不给我们商家，这样的案例我们要怎样处理
损害赔偿
2022-12-27 16:56:57
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证据这方面的证据材料，向网络平台投诉，或者报警，或者立案起诉
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网购时被骗的，应这样处理：1、报警处理，在警方及银行的帮助下可以采取暂扣汇出款项追回钱财；2、请求消费者协会调解，或者拨打12315热线寻求帮助；3、向人民法院提起诉讼，要求对方赔偿经济损失。
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请问我在网店上的平台交易商品，平台帮我的商品用了优惠券都已经经几个月过去了平台的优惠卷钱一直都不给我
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