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探探,退款欺骗消费者,怎么处理
损害赔偿
2022-12-28 14:14:31
共有2位律师解答
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
欺骗消费者的,消费者可以要求生产者或经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。如果生产者或经营者的欺骗行为致使消费者产生损失的,消费者有权要求生产者或经营者承担赔偿责任。
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