在实体店买二手苹果手机有问题支持七天无理由退货吗？
损害赔偿
2024-06-02 12:26:16
共有3位律师解答
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实体店购买二手苹果手机一般不支持七天无理由退货。根据《消费者权益保护法》，七天无理由退货主要适用于网购，实体店则需遵循“国家三包规定”，即产品自售出起7日内出现性能故障可选择退货。
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实体店购二手苹果手机不支持七天无理由退货。若手机有问题，可先与商家沟通协商，根据故障情况选择退货、换货或修理，并保留相关证据。如商家拒绝处理，可寻求消费者协会或法律途径维权。
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在实体店购买二手苹果手机出现问题，常见处理方式包括与商家协商退货、换货或修理。选择哪种方式应基于手机的具体问题、商家的售后服务政策以及个人需求，同时要保留好购买凭证和证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
