不支持七天无理由退货是否违法

更新时间：2023-12-13 15:28

不支持七天无理由退货是否违法

王振国

山东英和律师事务所

王振国

律师解答

不支持七天无理由退货违法。法律规定除消费者定作、鲜活易腐、交付的报纸的商品外，消费者有权在收到商品七日内无理由退货。维护消费者权益的途径具体是修订法律法规，畅通维权渠道。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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