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买的扫地机器人一个月内出现2次故障，要求退货，卖家拒绝我怎么办

损害赔偿

2022-12-29 07:42:52

搜集、固定、运用你曾在15天内找卖家退货的证据。
商家给消费者造成损失的，有约定可包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，商家应当负责更换或者退货。
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