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本人网购大件沙发，沙发运上楼发现质量问题，拒绝物流搬运并拒签，申请已收货一半，要求商家退款，商家2次拒绝退款怎么办，是不是要改为退货退款？

损害赔偿

2018-01-29 10:20:57

如果你选择无理由退货退是要自己承担邮费，如果有证据能证明沙发质量有问题可申请淘宝客服介入，由卖家承担运费
你好，要求对方退款，肯定需要把有质量问题的货退回。
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