您好。我是经营润滑油的商场，前几天进了两桶油，与生产厂家比对，是假货。我给进货商家打电话，一直不接电话也不回微信，这样怎么办，望指点，谢谢
损害赔偿
2021-03-11 22:27:16
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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你好，可以到消协或者工商举报。
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你好，可以起诉对方要求退货，赔偿损失
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