您好，我在某游戏陪玩app上遭遇一单恶意差评（即服务态度良好，事后买家答应给好评，同时游戏表现很好），与客户和平台客服申诉无果，平台的理由是根据法律要求，要维护消费者的弱势地位，保留他真实评价的权利。但如果我作为交易的另一方，即服务提供者，可以举出证据为买家为“虚假评价”，是否可以作为驳斥平台方的理由，同时让平台介入取消恶意差评？
损害赔偿
2022-12-30 10:48:08
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律师解答共有2条
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你好！可以打客服电话咨询下。
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法律分析：消费者权益这样维护：（一）与经营者协商和解;（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;（三）向有关行政部门投诉;（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;（五）向人民法院提起诉讼。
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可以举出证据为买家为“虚假评价”，是否可以作为驳斥平台方的理由，同时让平台介入取消恶意差评？
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