球鞋平台，在到达他系统通知的鞋子到货日期后，鞋子并未显示已到货。到货逾期后，随意把到货时间更新到之前系统规定的日期内，来逃避赔偿客户赔偿款。同时上传的鞋子到货图片，疑似造假，同一只鞋子只是更换不同的标签拍照后上传，来欺骗消费者。现在到期提货，平台不发货，也不赔偿，随意更改赔偿规则，拖延时间只说会尽快发货。可能根本就没有库存，涉嫌虚假宣传。另外，有个别订单涉嫌虚假发货，只有订单号，查询不到任何物流信息。请问能起诉吗？平台擅自更改规则的证据，举证是平台举证还是消费者举证？
损害赔偿
2019-12-10 15:09:21
共有2位律师解答
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你好，大致情况可以陈诉一下，我们律师会给你专业性的意见。
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请问你这边是否有平台更改规则的相关截图?
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
