我在某公司在xx平台上开设的店铺里购买了一台按摩椅，卖家宣称按摩椅有SL导轨及S导轨和行走按摩等功能。我收货后，发现按摩椅并没有卖家宣称的这些功能，于是我要求仅退款。 和卖家在xx平台多次沟通，卖家以“运营上传错误”“会通知部门负责把详情改掉”“给你一些补偿”等为借口，拒绝了我的仅退款要求。 我申请xx平台客服介入，要求三倍赔偿。 卖家此时突然改口，说之前回答我的服务人员是新来的，不了解按摩椅的功能，实际上广告中的功能都是有的。同时，卖家上传了一份检验报告中的一部分，表示产品是具有广告宣称的功能。我看了检验报告，里面并没有说明含有卖家所宣称的功能，只能证明产品合格。 我在国家质量监督总局的“我要查”功能中，输入了卖家提供的报告编号，显示“未查询到此报告”，我拨打了卖家提供的检验报告上的检验中心的客服电话，告知了报告编号，检验中心的客服查询后告知，他们中心并没有出具过此编号的检验报告。 同时，xx平台客服来电，告知我，他们仅支持我退货退款，如果我要求三倍赔偿，只能走诉讼渠道。 我的问题： 1.卖家多次的“运营上传错误”“详情会改掉”“给你一些补偿”的说法，能否印证卖家是虚假宣传？是否能作为证据提交给法院？ 2.卖家提供检验报告的检测中心，表示未出具过此报告编号的报告，我和检测中心的电话录音是否可以作为证据，提交给法院，以此来证明卖家伪造检验证明？ 3.我是否可以以卖家虚假宣传，伪造检验报告等为由，要求法院判决卖家对我进行三倍赔偿？ 4.卖家在xx平台介入后突然改口，说产品含有广告所宣称的功能，是否会对案情有影响？之前卖家承认自己虚假宣传的聊天记录是否还能证明卖家虚假宣传？ 请解惑，谢谢！
损害赔偿
2019-09-24 18:35:27
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是否构成虚假宣传需要你提供充足的证据，具体要来所里来谈
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是否能作为证据提交给法院？是否可以作为证据，是否可以以卖家虚假宣传，是否还能证明卖家虚假宣传？
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是否能作为证据提交给法院？是否可以作为证据，是否可以以卖家虚假宣传，是否还能证明卖家虚假宣传？
汤宇超律师已解答获取解答 >
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但是没有出具什么证据。是不是虚假宣传？是否可以依法跟他解决合同并讨回已支付的费用？
烟台柳伟律师已解答获取解答 >
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厂家虚假宣传，是否有罪
余联刚律师已解答获取解答 >
是否能作为证据提交给法院？是否可以作为证据，是否可以以卖家虚假宣传，是否还能证明卖家虚假宣传？
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